1.       Le questionnaire de sortie

Afin de connaître votre opinion sur la qualité de nos prestations, nous vous invitons à compléter et à adresser ce questionnaire (qui vous est remis dans l'unité de soins avec le livret d'accueil) au cadre de santé ou à l'équipe soignante de l'unité de soins. Des boîtes aux lettres sont également mises à dispositions dans les unités de soins afin que vous y déposiez votre questionnaire de sortie.

Ces questionnaires de sortie sont exploitées par le service qualité semestriellement et font l'objet d'une communication interne par affichage des résultats et des axes d'amélioration mis en place.

Visualisez nos résultats du questionnaire de sortie en cliquant ici.

Exploitation des questionnaires de sortie 1er semestre 2009

Vous pouvez télécharger le questionnaire de sortie en cliquant sur le lien ci-dessous :

Le questionnaire de sortie

2.       Si vous êtes insatisfaits de votre séjour

Lien avec « VOS DROITS : Réclamation »